ライブ会場の来場者実態調査

  • 全国ドーム球場で開催されるライブ
  • ライブに来る来場者にライブの感想などスマホなどで回答依頼
  • １回の開催で約５万人が来場しその６割がスマホでライブの感想などを回答
  • 全国ドーム球場は９球場あるが、各球場に来場する来場者の半数近く同じ来場者
  • アーティストは同じであるが同じ来場者が半数を占めるため、各ドーム球場事に違うライブ内容のプログラムでライブ開催
  • そのうちの１割ほどの来場者の感想のデータを受け取り、弊社でアフターコーディング及び集計・報告書作成
  • 新型コロナが発生しライブも無くなりライブ調査も無くなった
発注者からはライブ内容を改善したいのでライブの辛口評価を集計して欲しいと言われました。
辛口評価をメインに集計したところ99%の来場者は喜んでいるのに辛口の評価だけ集計するとライブ事態がお粗末なライブになってしまいました。
弊社提案で「良かった」感想も集計するようにしました。

アフターコーディング及び集計・報告書作成を得意としています。